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聚焦社会治理热点、难点
发表日期:2019-10-05 18:47| 来源 :本站原创 | 点击数:
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  王琦是城厢镇县府社区001号网格的网格员,不管刮风下雨,他每天穿梭在自己的网格内,发现、上报各类社会治理问题。为群众解决困难是他每天的日常工作,看着上报的问题一一得到处置,看着群众关心的难题件件得到落实,他心中的成就感与责任感油然而生。

  前段时间,人民路上一家店铺成了他巡查关注的重点对象,每天路过都要上门查看一番,起因是这家店铺刚换了主人。等到该间店铺开始装修,他便主动上门与新店主打起了招呼,并向店家发放了《餐饮业前置管理宣传手册》,这本手册上写明了餐饮行业办理营业执照需要提交的资料,以及开餐饮店的一些注意事项。

  “我跟您简单介绍一下,除了领证照的事情,开餐饮店还有两个重要的事情要提前规划好,一个是油烟净化器,另一个就是隔油池,这两个是必须安装的。”关照完店家后,王琦便通过“联动娄城”APP将该店列为新增餐饮单位并提交到联动指挥平台。当天下午,这家餐饮店内陆陆续续迎来了几批执法管理人员,有城管局、太仓生态环境局、市监局的执法队员,有水务局排水处的管理人员,他们对店主进行了普法宣传,将《大气污染防治法》《城镇排水及污水处理条例》等法律法规进行了详细解读,对如何选购油烟净化设施、污水净化设施,如何安装和使用设备,如何办理营业执照和食品安全许可证进行了指导,并督促店主做好日常管理维护工作,确保设备正常运作,减少对周边居民的影响,将餐饮环境污染问题控制在最小范围内。历时半月,该店铺的相关设施已全部安装到位,设备运行正常,开门营业至今,尚未收到相关投诉举报。

  据了解,为改变民生热点问题事后被动处置的局面,今年以来,市联动中心以“餐饮油烟污染及餐饮污水排放”管理为切入点,成功建立了餐饮业前置引导、事中事后全程监管的网格化管理模式。1至5月共发放《餐饮业规范经营指导手册》3500份,143家新增餐饮店在开业前完成了油烟净化及餐饮污水净化设施的安装。

  不仅仅是餐饮油烟污染及餐饮污水排放问题。今年以来,市联动中心依托网格化联动工作机制,主动聚焦社会民生、平安稳定,积极开展高位协调工作,有效解决了一批群众关心的热点难点问题,化解了一批社会不稳定隐患,围绕“解决问题、群众满意”的目标,狠抓办件处置效率。充分利用数据汇集、高位协调优势,主动聚焦违章搭建、小区物业管理、餐饮油烟污染及污水排放、非承重外墙开门开窗、废弃立杆、线缆私拉乱接、夜间施工扰民等基层治理顽疾,召集相关职能部门协调会办,按照“法定、商定、指定”原则,确定了相应的处置分工和流程办法,强化部门联动,形成工作合力,上半年经协调会办解决疑难问题4592件。同时,依托市镇两级联动督查队伍,建立了“三三”督查工作流程和处置流程,按与市纪委监委、检察院联合下发的《加强行政行为监督的实施意见》,建立联席会议和通报机制,督促部门履职尽责,上半年共督办案件15起,整改处置率达100%。

  在下一步工作中,市联动中心将进一步聚焦难点,充分发挥市镇两级联动中心“高位协调”的职能作用,主动聚焦基层社会治理堵点、难点、热点,积极开展研判分析,参照餐饮业前置引导、事中事后全程监管的网格化管理模式,不断探索其他行业的网格化管理方法和路径,致力将联动中心打造成为党委政府加强社会治理的高位指挥平台、预警预防风险的前沿实战阵地和便民利民惠民的民生服务窗口。

(责任编辑:admin)
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